在玫琳凱,我們了解個人隱私的重要性。根據公司最重要的創立原則——黃金法則來保護、收集及使用提供給我們的個人資料是我們最重要的目標。我們只采用您允許的方式來使用和維護數據。因此,我們絕不交易、出售或出租我們持有的個人資料。此全球隱私聲明對我們如何守持此等信任作了詳細描述。
我們致力于實現隱私保護的全球化及一致性。我們的隱私保護方針旨在符合每一個業務所在國的法律規定并適用于:
(1)每一位向我們提供個人資料的人,如獨立銷售隊伍,消費者,客戶,研究對象,業務伙伴,股東,求職者,員工,退休人員等;
(2) 我公司的每一個業務所在國,即使當地還未制定相關規定;
(3)所有的聯絡方式,諸如網絡,直郵,電話和手機,以及其他新興的可能會被測試的技術及方法。
玫琳凱通過全球隱私團隊(Mary Kay Global Privacy Team)來管理個人隱私,該團隊代表所有我們開展業務的地理區域以及涉及收集個人資料的業務流程——例如獨立銷售隊伍、消費者促銷和員工計劃。玫琳凱旨在促進和利用行業最佳實務以確保個人隱私及數據受到妥善保護。
我們的隱私方針與以下政策法規相一致
(1)透過美國商務部安全港(Safe Harbour)計劃實施的歐盟數據暨隱私保護綱領
(2)經濟合作及發展組織所建立的公平信息原則
(3)亞太經濟合作會議隱私保護綱領
(4)相應國家及地區所適用的數據保護法律
(5)某些國家法律規定在隱私聲明中指出該國特定要求。請點此處以閱讀相關國家的隱私權方針。
我們相信,隱私保護不僅僅是遵照各國關于隱私的立法。還包括為數以百萬計的人做正確的事,因為通過使用個人資料他們的生活為我們所觸及。我們的隱私權方針遵照國際公認的隱私策略,或公平的數據使用原則,如由歐盟數據保護綱領及由美國商務部提出的美國-歐盟安全港計劃隱私保護原則。
玫琳凱參與并始終遵守安全港(Safe Harbour)隱私保護原則中的通知、選擇、轉送、安全性、數據完整性、訪問和執行原則。如需了解更多關于安全港隱私保護計劃,或需查看玫琳凱的證書,請至http://www.export.gov/safeharbor/ 。下述是這些原則的內容以及玫琳凱是如何應用它們的:
1.為何要收集資料
玫琳凱收集并使用個人資料為獨立銷售隊伍及其客戶、我們產品及服務的用戶、員工、和其他與玫琳凱聯系的人員提供充分的商業機會、豐富優質的產品和高質量的服務。我們收集的個人資料僅限于達成公司為提供更優秀的服務質量、產品價值及機會的目的。例如,我們利用電子郵件是為了向獨立銷售隊伍、客戶、員工及求職者發送他們需求的相關數據。獨立銷售隊伍、客戶和員工的回饋將被用來對產品和服務進行完善。
2.通知
我們告知個人我們收集哪些數據,如何使用這些數據,是否會暫時性地將數據傳輸給特定產品或服務的提供者以及如何聯系玫琳凱全球隱私團隊提出請求。在我們的網站上提供了隱私權政策的鏈接,我們也將在適當的時候在網站上提供使用者可能需要的不同領域關于隱私權的訊息。
3.選擇
向我們提供資料的個人可以選擇是否希望繼續收到我們的相關資料。唯有您或您的美容顧問求我們寄送時,我們才會發送給您我們的電子郵件或服務信息。我們將告知您如何取消或拒絕繼續接受我們的信息。我們將會詢問個人是否希望參與我們的市場調查,并僅在得到許可時與之聯系。
4. 技術方法
玫琳凱使用先進的技術方法為獨立銷售隊伍、客戶、員工和其他人員提供更好的服務。我們將告知個人我們所使用的與隱私權相關的技術。依據您所在國的法律,除非得到您的許可或已向您發送通知,我們將不會使用網絡cookies收集、存儲個人資料。
5.存取
玫琳凱將采取相關措施以保持您個人資料的正確性。我們將為向我們提交數據的個人提供合適的方式查詢或更改數據,或者要求我們停止使用您的個人資料。
6.安全
玫琳凱在公司控制中適用行業安全標準作業流程和措施來保護個人資料以防止其滅失、誤用、非經授權獲取、泄露或篡改。我們限制僅業務所需者方得接觸個人資料。我們保留個人資料的期間將不會長于滿足商業目的需要,除非相關合約、法律法規要求我們在特定期限內不得刪除該個人資料。
7.數據傳輸
我們可能將個人資料傳輸至數據提供地區以外的玫琳凱數據庫。我們的全球隱私權聲明在各地要求同樣高規格的個人資料安全及保護,并以有相關程序及合約協助我們達到此目的。為了提供玫琳凱和/或獨立銷售隊伍的相關服務,數據也可能暫時傳輸給我們的供應商或商業伙伴。這些供應商及商業伙伴皆被要求依據與玫琳凱同樣高規格的標準,來進行個人資料的保護及管理,且不得為您、玫琳凱或您的獨立美容顧問所要求服務以外目的之利用。
8.兒童隱私權保護
玫琳凱不會收集未滿14歲或特定國家法律所定年齡限制的兒童的個人資料。我們在收集個人資料前,會先在網站上要求確認年齡,以避免收集到兒童的個人資料。
9.責任
玫琳凱期望我們的員工與業務伙伴維護提供個人資料者對我們的信任。我們對員工進行了保護隱私權的培訓,并且在全球范圍內的商務活動中強調隱私權的重要性。個人資料的管理者將通過填寫隱私權保護自我評估來保證這些個人資料被嚴密保護。我們將定期對其遵守情況進行審查。
玫琳凱隱私權方針和數據保護措施將通過合約擴展適用于我們的供應商及業務伙伴。我們支持行業自律以靈活應對不斷涌現的新的隱私權問題。
了解更多信息或查閱玫琳凱消費者隱私權方針,請點擊此處。
10.與我們聯系
倘若就您的隱私有任何問題與疑慮,請直接與我們聯系。請點擊此處選擇您所在的國家以及相應地址和電子郵件信箱,或使用下方的郵政地址。您可以放心使用您的本國語言表述問題或評論。
此外,您還可以通過以下方式與我們聯系
玫琳凱全球隱私團隊 (Mary Kay Global Privacy Team)
16251 Dallas Parkway
Addison, TX 75001 U.S.A.
privacy.global@mkcorp.com
1-800-453-1140
我們將致力于與您合作,以使隱私權相關申訴或疑慮得以公正解決。若當地國家的個人資料保護主管機關認為有隱私權相關問題時,我們也會與該機關配合。
我們已經參加美國商務促進局委員會(the U.S. Council of Better Business Bureau)的認證企業計劃(Accredited BusinessProgram)。關于本計劃及其爭議解決程序的進一步信息,請參見http://www.bbb.org/。
11.歐盟公民的隱私權申訴
為遵守安全港原則,玫琳凱承諾將解決關于您隱私權及我們對個人資料收集和使用行為的申訴。就本隱私權方針有疑問或欲申訴的歐盟公民,應先與前述玫琳凱全球隱私團隊聯系。
玫琳凱同時也承諾將安全港原則下未解決的隱私權申訴,轉交至一個獨立爭議解決機制,即由美國商務促進局委員會負責運作的商業促進局歐盟安全港(BBB EU Safe Harbor)。若您沒有及時收到關于您申訴的確認通知,或您對于玫琳凱解決申訴的方式不滿意,您可以訪問商業促進局歐盟安全港的網站http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints ,以獲取更多信息并提出申訴。
12.方針修正的通知
針對玫琳凱全球隱私聲明主要內容的修正,我們將通過在本網站上與最新版本同時公告對修訂內容的概括以及修正內容來通知您。本次修訂如下:
上次更新:2012年7月
在線隱私聲明始于2004年
2006年更新 — 更新信息安全及網絡隱私權保護的相關數據。
2012年更新 — 2012年的更新是為了協調統籌玫琳凱于全球各地市場的隱私權合規規定,并提供消費者、獨立銷售隊伍、員工及訪問我們網站者一個中心平臺,使其從中獲得我們關于個人資料的方針及其權利的信息。這些修改同時也是為了使隱私權相關方針更易于了解,并使其與玫琳凱經營所在地國家的最新法規一致。若您希望了解更多國家的相關更新,請點擊此處 。